岁末年初，国内寒潮频发，疫情反复，为确保残疾人托养服务对象及服务机构安全，湖南省残联下达了《关于开展残疾人托养服务探视探访专项行动的通知》。机构积极响应湖南省残联的号召于2021年1月18—31日对机构内服务的残障学员开展了“战寒潮•抗疫情•送温暖”探视探访行动。本次探访行动中，亲园托养中心印制了宣传资料，每户送50个口罩，近距离的了解学员在防寒、抗疫、居家生活等方面的实际情况和需求，提供了用电用火安全、新冠疫情防控防疫、防寒知识宣讲及提醒服务，切实为残疾人及家庭排忧解难，让广大残疾人共享时代的暖阳。  在走访过程中，也和家长沟通，相互交流，家长也了解了学员在机构的一些训练情况和问题，我们也了解了学员在家的另一个状态，结合机构的服务计划，希望家长在家也适当的给予学员一些生活技能训练，只有家庭和机构一起努力，共同要求，才能使学员有更大的进步。家长也对机构的服务做出了很好的评价。